Kebijakan Privasi

1. Informasi Yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Kami mengumpulkan data pribadi saat Anda mendaftarkan akun, memesan produk, atau mengirim formulir kontak:

• Data Identitas & Kontak: Nama lengkap, email, nomor HP, alamat pengiriman proyek, dan NPWP (opsional, untuk penagihan faktur pajak proyek).
• Data Pembayaran: Data transaksi Virtual Account/E-Wallet diproses langsung secara terenkripsi oleh Payment Gateway berlisensi (Xendit) - Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail pin perbankan Anda.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Sistem Kami mengumpulkan detail teknis secara otomatis untuk keamanan sistem, mencakup alamat IP, jenis browser, data interaksi klik, serta preferensi halaman pencarian produk aluminium yang sering Anda lihat.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data Anda hanya untuk kepentingan operasional transaksi:

• Memproses pesanan, menerbitkan invoice, dan melacak status kiriman.
• Menghubungi Anda via telepon atau WhatsApp untuk konfirmasi logistik truk pengantar.
• Mengirim laporan newsletter inovasi struktur fasad jika Anda memilih berlangganan.
• Mendeteksi & mencegah tindakan penipuan transaksi palsu.

3. Pengungkapan Informasi Anda Kepada Pihak Ketiga

Kami berkomitmen penuh untuk **tidak akan menjual atau membagikan** data privasi Anda kepada pihak periklanan luar. Data Anda hanya dibagikan secara ketat ke partner operasional berikut:

• Layanan Payment Gateway (Xendit): Untuk otentikasi transfer uang VA.
• Logistik Ekspedisi Kargo: Alamat dan nama penerima diserahkan ke jasa kurir pihak ketiga untuk mengantarkan besi/hollow ke lokasi proyek.
• Kewajiban Hukum: Jika diperlukan oleh aparat hukum atas dasar perintah pengadilan yang sah.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan sertifikat SSL (Secure Sockets Layer) berenkripsi tinggi untuk mengamankan data transaksi Anda. Meskipun Kami menjaga kerahasiaan data semaksimal mungkin, tidak ada metode transmisi internet yang 100% tanpa celah keamanan, sehingga Klien juga disarankan untuk secara berkala mereset password akun mereka dan tidak menyebarkan kredensial login kepada pihak lain.

5. Penggunaan Cookies

Situs Kami menggunakan Cookies fungsional untuk menyimpan daftar belanja Anda di keranjang belanja, mengingat sesi login Anda, serta menganalisis statistik Google Analytics guna mempercepat akses navigasi situs di kunjungan berikutnya.

6. Hak Anda Terhadap Data Pribadi

Anda berhak penuh untuk meminta salinan data akun Anda, mengajukan permohonan koreksi alamat pengiriman yang salah di profil Anda, serta meminta penghapusan akun Anda secara permanen dengan menghubungi customer care Kami.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya, dan perubahan tersebut akan langsung dipublikasikan secara transparan pada halaman kebijakan ini di situs buanagp.com.